Preocupada com o destino dos eletroeletrônicos após sua vida útil, a Semp Toshiba estruturou um serviço de devolução dos produtos de sua marca, conhecido como logística reversa ou “take-back”.
Para devolver seu equipamento, o cliente deve fazer o download do termo de doação, imprimir e levar preenchido junto com o produto em uma das assistências técnicas autorizadas para esse serviço, conforme relação abaixo. Uma vez devolvidos, os produtos são encaminhados para as Centrais de Triagem de Resíduos, e posteriormente destinados à reciclagem e reinserção em outros processos produtivos.
O serviço integra as ações de Responsabilidade Corporativa da empresa e tem como objetivo trazer tranquilidade ao consumidor de que o seu equipamento eletroeletrônico será devidamente transportado, reciclado e destinado de forma ambientalmente correta.
A legislação brasileira de proteção ao Meio Ambiente proíbe o descarte inadequado dos equipamentos eletroeletrônicos. Não descarte o seu equipamento no lixo doméstico, em terrenos baldios, aterros sanitários, riachos ou córregos.
Se preferir, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do e-mail sac@semptoshiba.com.br ou pelo telefone (11) 3232-2000.