A SEMP TOSHIBA disponibiliza mediante solicitação, um serviço de logística reversa para retorno dos produtos e/ou acessórios por ela comercializados, ao final de sua vida útil, conforme a legislação em vigor.

Tal serviço permite o tratamento dos mesmos visando um descarte ambientalmente apropriado, ou mesmo, sua recuperação e/ou reciclagem, de forma a assegurar uma adequada destinação final.

Empenhada em estimular e apoiar ações voltadas à preservação ambiental, a SEMP TOSHIBA recomenda não descartar produtos eletro-eletrônicos e/ou seus acessórios no lixo doméstico, na rua, em terrenos baldios, aterros sanitários e tampouco em córregos ou riachos.

A SEMP TOSHIBA mantém mais de 100 pontos de coleta em todo o país, devidamente treinados para atividades relacionadas à logística reversa.

Para devolver seu equipamento, o cliente deve fazer o download do termo de doação, imprimir e levar preenchido junto com o produto em uma das assistências técnicas autorizadas para esse serviço, conforme relação abaixo (clique no mapa).

Se preferir, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Consumidor através do email cac@semptoshiba.com.br ou pelos telefones:

Linha de Entretenimento (Áudio, Vídeo e Telefonia Fixa): (11) 3232-2000.
Linha de Mobilidade e Comunicação (Celulares, GPS, Plug TV, MPTV): (11) 3232-2150.
Linha de Informática (Desktop, Notebook/Netbook, Media PC): (11) 2755-5050.


Clique no mapa abaixo, no estado em que reside, para visualizar a Assistência Técnica mais próxima à sua residência